Training
hari ke 7…
Training
hari ke 7 menurut gue sangat kacau, why? Yah kalo mau disalahin sepenuhnya
kesalahan gue, siapa suruh gak punya perhitungan yang matang dan kenapa juga
gue terlalu cepat mengambil keputusan tanpa memperdulikan risiko yang mungkin
akan terjadi *kok gak nyambung yak jawabannya?* oke, gini, di postingan gue
yang sebelumnya gue sempet nulis perihal pengurusan NPWP benar? Gue nulis ijin
yang hanya diberikan setengah hari, benar? Jawabannya sudah pasti BENAR!!! Dan
gue sempat menulis sesuatu yang menarik hal negative benar? Benar. Coba cek di
postingan itu, pasti tertulis “semoga besok gue gak telat” sudah mengerti
maksud gue? IYA BENAR, GUE TELAT!!! Kak bella bilangnya sebelum jam istirahat
gue sudah harus sampai di tempat training, namun yang terjadi adalah… gue sampe
jam 1 kurang beberapa menit,, eitssssssssssssssssss, jangan kira itu perjalanan
yang mudah, kalo lo jadi gue, gue gak tau apa yang bakal lo lakuin??
Rasanya
gue mau nangis didalam angkot. kenapa angkot yang membawa gue dari cibinong ke
yasmin itu melaju dengan sangat lambat dan tidak berperi kepenumpangan *sesegukkan*… snewen,
lapar karena belum makan, kesel, kepingin nangis, dan capek itu campur aduk
jadi satu, bungkus karet 2 gak pedes #eh
Udah
tau jalanan menuju traffic lightnya macet eh si abang malah muter balik buat
nganterin penumpang yang mau ke tempat bis tujuan luar kota, sementara itu gue
Cuma bisa narik nafas dan bengong ketika berada di jalur lain menyaksikan jalur
yang tadi telah susah payah gue lalui macetnya semakin menjalar *dalam hati
udah kepingin muntah menyaksikan kelakuan si sopir angkot*. Sesudah
mengantarkan penumpang yang membawa banyak koper itu si sopir angkotpun mencari
tempat untuk putar balik, dan lo tau kawan, tempat puter baliknya itu
jauuuuuuuuuuhhhh sementara kemacetan di jalur menuju bogor itu semakin
menjalaaarrr *gak sekalian bang balik lagi kecibinong dan turunin gue di KPP*
dan lo tau hal yang paling menyedihkan lagi, si abang malah isi bensin yang
ternyata SPBUnya sarat antrian, pening…pening…pening…. Tau gitu gue naik kereta
dari stasiun bojong gede... *dalam hati nyumpahin diri sendiri*
Gue
sampai di yasmin dengan perasaan yang sudah tidak enak, dengan hati kacau
lantaran takut cacat janji sama kak bella *lebih tepatnya sih takut diomelin
hahahahaa* Guepun langsung naik angkot tujuan parung dengan wajah kesal.
Alhamdulillahnya angkot yang membawa gue keparung ini memiliki sopir yang gak
terlalu bermasalah, so dia bawa gue keparung dengan kecepatan yang mungkin 2
tingkat lebih cepat dari sopir angkot sebelumnya *rejeki anak sholeh* ditengah
perjalanan sebenarnya gue rada-rada sangsi kalau angkot ini bakal lolos dari
rajia kendaraan, terlebih ketika polisi menghalangi jalan nih angkot,
Alhamdulillah nothing happened, perjalanan kamipun berlanjut meskipun di dalam
hati masih ada kecemasan yang mendera, bayangin coy, gue masih harus naik 2
angkot lagi setelah ini…
angkot
tujuan gue selanjutnya adalah D27 dengan rute parung-bsd, so far gue sudah tau track record nih angkot satu, nih angkot
kalo mau ke BSD jalannya kayak mobil pada jaman dulu yang bannya masih memakai
batu, kecepatannya kurang dari 40km/jam dan itu benar-benar bikin penumpang
yang tengah buru-buru kayak gue ini naik pitam. Bayangin, gue naik ketika adzan
zuhur berkumandang dan ketika jarum jam menunjukkana angka 12 lewat 40an gue
baru mejelang viktor. Bayangin kawan, adzan zuhur itu kan jam 12 kurang 5
meitan biasanya, berarti gue manghabiskan hampir 1 jam waktu gue dan itu masih
belum sampai ke tujuan.. alhasil, ketika menjelang victor dengan kesalnya gue
bilang ”bang, ini gak bisa lebih cepat lagi jalannya” kekesalan gue bertambah
ketika si sopir dengan biasanya mengatakan “enggak”. kepala gue seketika semakin
pusing…
Viktor
kakak, dengan kekesalan yang sudah ada di ubun-ubun guepun memilih untuk tetap
respect ke sopir menyebalkan itu dengan tetap membayar sesuai tarif meskipun
waktu gue telah benar-benar tersita. Setelahnya gue celingak-celinguk cari
tukang ojek pangkalan dan lantas tancap gas, abis-abis deh ongkos gue yang
terpenting gak telat. Sesampainya ditempat training gue langsung lompat ke lift
kayak atlet lompat jauh dengan gak memedulikan tatapan heran orang-orang yang
ada didalamnya, mereka menyaksikan gue yang berdiri tegang dengan nafas
memburu… tadaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa, akhirnya setelah perjuangan
panjang dengan menghabiskan ongkos yang cukup lumayan guepun sampai di tempat
training, disana gue membuka wajah sumeringah lantaran bertemu lagi dengan 2
teman training kak suryati dan kak miky, kemana 2 orang lagi? Yang 2 katanya
lagi sholat zuhur, oke setelah tarik nafas panjang dan menyaksikan jam yang
sudah hampir berada diangka 1 itu, guepun langsung turun untuk sholat zuhur, thanks
God, finally SAMPE JUGAAAAAAAAAAAAAAAA meskipun ngaret dari waktu yang sudah
diberikan sama kak bella…
Setelah
sholat, kak miky mewawancarai gue, dia bilang kalo dia jadi gue mungkin dia gak
akan dateng terlebih jika mengingat gue dateng dari cibinong ke bsd, gue Cuma
senyum-senyum sambil ngebayangin bakal diomelin sama trainer dan ternyata…. Kak
bella gak ngomel, mungkin gue udah terlalu suudzon kali yak? Hahahahahaaa
Jam
13.30 atau jam 14.00 kamipun disuruh ke floor untuk menyaksikan langsung kerja
para TSO senior, gue sendiri dapet tugas untuk mendengar percakapan kak rihana
dengan nasabah, sebenarnya gue kaget juga sih menyaksikannya, ternyata praktek
sama teori itu beda cong, tapi menyenangkan lhoo hahahahaha.
Oiya,
ada hal lucu nih, sebelum kami turun kelantai 3 gue sempet nanya ke kak miky
“kita mau kemana kak? Kak mikypun menjawab “mau keatas” guepun mengangguk bodoh
*yaiyalah bodoh, orang liftnya sampai lt 5* *jedotin kepala ke lantai* lift
terbuka, guepun ikut masuk mengikuti kak bella, bang diki, kak miky dan
semuanyaaaaa…. Jrenggggggg…jreeeenngggggggggg… gue tercenung. hah lantai 3???
Gue nunggu lift, ngantri, nanya-nanya kayak orang bego dan kami Cuma ke lantai
3???? Kalo gitu sih mending gue turun tangga ajaaaaaaa. Toh lantai 3 itu tepat
dibawah kita *ketawa ngakak*
Nah,
selama di floor itu gue lumayan banyak belajar, terlebih sih mengatasi nasabah
dan penolakan!! Yak karena gue telah memutuskan bergabung di bisnis penolakan,
gue kepikiran buat beli buku yang pernah kak bella bilang tentang bagaimana
menolak telemarketing. Kok aneh yak? Kan seharusnya gue belinya buku sukses
menjadi telemarketing, bukan sebaliknya. Yak biar belajar lah, penulis kan
menulis bagaimana menolak telemarketing, nah kalo telemarketingnya cerdas
harusnya jangan tersinggung sama buku itu, tawaran gue sih yak BELI. Karena
dari situ lo tau, jalan yang bakal lo gunakan untuk handling *sok pintar*
Oke,
disana (floor) gue ketemu sama mbak dita yang ngajarin gue untuk percaya diri
ketika dihadapkan dengan nasabah, orangya baik, setelah itu ada kak Rihanna
yang ngajarin gue cara menghubungi nasabah dan system-sistem juga, ada juga
bang diki yang ngasih tau tentang komisi hahahahahaa. Sebenarnya, gue itu
seneng lho di floor, tapi pas kak bella masuk dan tiba-tiba berdiri dideket gue
rasanya gue kepingin memakai kain tembus pandang doraemon supaya kak bella gak
bisa ngeliat gue *ini seriusan* entah kenapa kak bella bisa semenakutkan itu
dimata gue, padahal kata cici gue kak bella itu orangnya baik dan lucu. Lucu?
Dimana letak kelucuannya cici??? *jambak rambut*
Nah,
karena kak Rihanna sholat asar, guepun diminta sama mbak dita untuk berlatih
menangani nasabah dan menganggap kak dita itu nasabah gue, oke, akhirnya gue
belajar dan tiba-tiba… jreng…jreng…jreng… sesosok orang yang gue takuti itu nongol
didepan gue dengan asap-asap gitu, itu menakutkan, mukanya mirip sama guru
kesiswaan gue di SMP dulu… iya, guru kesiswaan yang kalo suaranya terdengar hingga ke kelas aja
seisi kelas langsung sunyi senyap *ini seriusan*
Kak
Rihanna pun kembali, ketika tengah menghubungi nasabah beliau berkata “kamu
muslim atau mau natalan?” gue tau pertanyaan itu selalu keluar, terlebih kalau
mereka tau kalau gue ini sepupuan sama cici gue “muslim kak” dia liat jam “ini
udah jam setengah 5 kamu belum sholat?” guepun menjawab dengan cengengesan
“emang boleh? Kan lagi dengerin kakak ngomong sama nasabah” dia ngeliatin gue
bingung “boleh lah, udah sholat dulu sana, nanti kakak yang bilangin kalo kamu
sholat” denger itu gue langsung ketawa dan langsung lari ke musholla… baru
beberapa langkah menuju musholla eh kak bella menejar sambil teriak “eh, kamu
mau kemana??” shit…shit…shit…nih orang satu ada dimana, kok bisa-bisanya
melihat gue, guepun jawab yang sebenar-benarnya dalam tempo yang
sesingkat-singkatnya “mau sholat” diapun ngangguk.
Seusai
sholat, ternyata waktu belajar di floorpun selesai. Gue naik keatas dan berada
satu ruangan lagi dengan sosok kak bella, hihihi sebenernya sih gue ini
deg-degan lho kalo berhadapan sama dirinya tapi gue selalu berusaha menutupinya
dengan bertindak yang bisa membat gue nyaman *tarik nafas panjang dan bersiap
meluncur bebas* yaitu dengan bersikap nyeleneh.
AAAAAAAAAAAAARRRRRRRRRRRRRRRGGGGGGGHHHHHH,
akhirnya pulang jugak… rasanya kepingin buru-buru sampe rumah terus tidur…
oiya, dijalan pulang cici gue bilang “eh, tadi kan kak bella nyamperin gue”
“ngapain?”
Gue kepo
“nanya.
Bener gak lo itu sodara gue, terus nanya apa bener lo tuh orangnya ngeyel?”
“terus
cici jawab apa?”
“iyaaaaaaaaaaaa…
dia mah orangnya emang ngeyel” dalam hati gue teriak
Kegiatan
di hari ke 8 itu sebenarnya lebih banyak diabisin diangkot yak daripada di
tempat training, alhasil jam 9 malem pas latihan untuk maulid nabi gue malah
ketiduran ditempat latihan dan sudah pasti disuruh pulang heheheeee.
Training
hari ke 8
Seperti
biasa, gue selalu menjadi target sopir angkot di gang selama cici gue belum
muncul. Rasanya, sopir angkot dan kak bella itu sama-sama 2 hal yang ingin
banget gue hindari diwaktu-waktu tertentu, it’s seriously. Udahnya gue capek
abis mendaki gunung, pas udah diatas dibujukin sopir angkot buat naik
angkotnya, gak liat yak bang saya kan bawa helm, pake jaket. Itu tandanya, saya
GILA, udah tau jalan eh malah bawa-bawa helm #eh
Hari
ke 8 ini kalo kata disekolah mah adalah masa-masa bebas sekaligus pendalaman
materi sebelum UN, soalnya pas masuk kak bella bilang “hari ini kalian belajar
masing-masing dulu, setelah itu kita akan bicara berdua-berdua (empat mata)
jadi selain yang saya tunjuk bisa keluar dulu, setelahnya ke floor dan terakhir
*gue lupa*
Oke,
setelah kak bella keluar guepun belajar bareng kak jihan, terus kak suryati dan
kak miky, siapa ajalah yang mau ngajarin gue, kak ike enggak? Kemarin gue gak
belajar sama kak ike, soalnya dia juga sibuk belajar hehehee.
Selama
gak ada kak bella itu, kita bercanda-canda, gue selalu jadi bahan untuk
tertawaan mereka, gak apa sih, meskipun kalo dalam buku yang pernah gue baca
bullying itu termasuk kekerasan verbal heheheheh. Selain itu kita juga
menerka-nerka apa yah yang bakal ditanyain kak bella, aduh jangan-jangan
tentang produk, atau jangan-jangan kak bella mau ngetes gue menangani
nasabah,,, alamaaakkkkkk,,,…
“kalo
menurut aku sih, pasti nani yang pertama” mendengar kak ike gue langsung ketawa
dalam hati “sok tahu, gue bakal kabur lebih dulu keleus”
Setelah
sekian lama, akhirnya kak bella masuk. "Oke yang lain bisa keluar dulu," itu kata kak bela *kalo gak salah* gue udah
siap-siap curi start untuk lari keluar karena niatnya gue akan introgasi mereka
yang ditanya lebih dulu, tapi lagi-lagi kak bella itu benar-benar…. *tarik
nafas* kayak guru kesiswaan gue…
“oke,
nani pertama” dalam hati gue mau lari saat itu juga, ambil tas, turun lewat
tangga dan pulang kerumah… kak ike, u’r right, saya adalah mangsa pertama…
U
know what I know??? Ternyata cici gue bilang kalo gue takut sama orang yang
saat itu tengah berhadapan sama gue… “sudahlah jangan tegang, saya tahu kamu
takut sama saya” gak ada yang bisa gue katakan, oke…
Dihari
ke 8 itu setelah bicara 4 mata gue jadi semakin gila, setelah jam istirahat gue
dan kak miky minta waktu untuk buka rekening, begonya gue lupa bawa KTP asli,
alhasil sesampainya dibanl guepun kembali lagi untuk mengambil KTP di tempat
traning, gilaaaaaaaaaaaa emang gue. Tapi beruntunglah sesampainya di ruang
training kak suryati dengan berbaik hati menawarkan gue pinjaman motor, padahal
gue gak bisa bawa matic. Terakhir kali gue bawa matic itu ketika gue dan lita
hampir terjun bebas ke sawah dan sejak itu, gue lebih memilih untuk jalan kaki.
Tapi karena lagi-lagi gue takut telat dan buat kak bella marah, yasudah gue
jabanin. Dibank gue dan kak miky itu mengantri lumayan lama, dari jam 1an sampe
jam setengah 4 kalo gak salah *EMANG GAK SALAH!!!*
Yah,
emang dasar motor pinjaman yak, alhasil gue lupa parkirnya dimana, yang jadi
patokan adalah motornya kak suryati itu warna putih titik. Setelah beberapa
lama muter-muter akhirnya ketemu juga motornya kak suryati hehehe. Sebenarnya
kalo gue ceritain dalam bentuk tulisan gini pasti gak lucu, tapi yang jelas gue
dibawa ngebut sama kak miky, 1 hal yang sebenarnya gue takuti ketika dibonceng kak miky, apa itu, TAKUT JATOH…
iya benar, soalnya sudah beberapa kali gue jatoh dari motor secara tiba-tiba,
sementara motor beserta orang yang membonceng gue sama sekali gak jatoh, kan
lucu kalo seandainya gue jatoh dan ketinggalan di jalanan hahahaaa.
Gue
dan kak mikypun sampai diruag training, tapi disana sudah tak ada orang, kak
suryati, kak jihan dan kak ike juga gak ada. Gue dan kak miky tengah
kebingungan ketika kak bella dateng dengan suaranya yang menakutkan, yah gue
orang Indonesia tulen yah jadi udah tau salah masih bisa senyum-senyum, mungkin
kalo ada kamera gue juga bisa sekalian dadah-dadah dan meminta wartawan untuk
mewawancarai gue seraya berkata “itu bukan kesalahan saya, saya tidak merasa
bersalah dan saya tidak mau dipenjara seharipun” #deh
tapi
gue harus melewati satu fase ujian lagi sebelum akhirnya memiliki jam terbang
sendiri *ciyeeeee kayak presenter yak ada jam terbangnya*
hari ke 9..
gue gak tau harus opening hari terakhir ini darimana, apakah gue akan memulai dari depan gang atau ruang training? *bingung*
yaudah, gue akan memulai dengan ruang training, di hari terakhir training ini gue dateng seperti jam-jam biasa, yaitu jam 7 pagi dan sudah bisa ditebak, gue adalah satu-satunya peserta training yang selalu datang paling pertama selama ini. please, jangan mikir macem-macem dengan mengira bahwa gue rajin atau terlalu semangat buat dateng tepat waktu, tapi itu semua gue jalani lantaran gue nebeng sama cici gue yang emang jam segitu sudah harus ada dikantor *ketawa ngakak*, jadi sudah bisa ditebak bahwa gue gak seperti yang mereka pikirkan *Siapa yang mikirin*
hari ini, adalah hari terakhir gue training dan hari ini juga berjalan cukup menarik meskipun gue harus berada di fase dimana gue merasa ada sesuatu yang terus memerhatikan gue? siapa? gak tahu! yang pasti ada aja...
gue merasa kepala gue ini pusing banget. lo tahu, teman-teman training gue mengira bahwa gue ini kebingungan menjawab ujian yang diberikan kak bella, namun kenyataan yang sebenarnya adalah... gue ngerasa gak enak badan abis, awalnya gue biasa-biasa aja. leher gue tiba-tiba pegel. sumpaaaah gak bohong!! rasanya aneh aja. pernah gak sih lo ngerasa suhu tubuh lo naik padahal enggak terjadi apa-apa? yak kayak gitulah gue tadi...
ditengah kepala gue yang terasa berat, kak bella terus menjejali gue dengan soal-soal yang sama sekali gak gue mengerti, tentang inilah, tentang itulah, yang kebanyakan sudah gue pelajari namun sudah sangat cepat berlalu pergi, yak secepat itulah gue melupakan masa lalu *Amboiiiiiiiiii hahahahahaa*
disitu, siang itu, gue merasa sebagai orang paling bodoh yang pernah ada... udahnya nilai gue gak pernah memenuhi KKM, tampang gue yang udah kayak gembel belom makan dari jaman megalitikum itu menambah kekasihanan rekan-rekan juga trainer terhadap gue, alhasil merekapun menaruh rasa iba dengan terus melirik seraya dalam hati mereka berkata "ini banci kaleng setengah jadi darimana? rambutnya awut-awutan kayak udah gak pernah disisir, mukanya lecek kayak bungkus gorengan, matanya merah, giginya kuning, apalagi dandanannya, udah kayak anak TK hamil" *nah lho*
huah, istirahat tiba...
inilah saat yang paling gue tunggu-tunggu untuk dapat menyandarkan kepala kepada tempat yang dengan senang hati menerima, MEJA. ditengah kekalapan gue yang sudah merindukan kasur itu gue mengadu, gue jujur tentang bagaimana gue merasa sangat takut akan sosok trainer gue, gue ngerasa deg-degan tiap kali harus berhadapan dengannya, dan gue selalu kepingin lari... TAKUT KENA DAMPRAT SAYA KAKAK.... dari situ gue dapat masukkan dari 2 sosok aneh yang selalu menertawakan gue tanpa berperi kejunioran, ialah dari joki motor nomor 1, kak jihan dan calon ibu dosen, kak ike.
ternyata kak bella udah bilang sama mereka kalo gue ini takut sama kak bella, pertanyaannya apakah gue gak suka sama kak bella? BIASA AJA. i just, NGERI. udah itu doang.
oiya, selesai jam istirahat kami melanjutkan lagi sesi ulangan namun kali ini adalah versi REMEDIAL, dan sudah bisa ditebak bahwa gue adalah orang yang menjadi langganan remedial dihari itu. dari sekian soal yang kak bella kasih, gue remedial semua. parah gak sih gue??? parah banget!!!! itu gak akan menjadi masalah seandainya kak bella gak menyuruh gue duduk berhadap-hadapan sama dia. gue ngeblank, mata gue kunang-kunang, tangan gue keluar keringat dan parahnya gue sama sekali gak konsen lantaran kak bella terus nyenyong. gue ngrasa terdampar di suatu pulau nun jauh disana, dimana disana hanya ada orang yang semuanya menertawakan gue dengan bahagianya, seolah ketakutan gue itu adalah kebahagiaan yang hakiki untuk mereka. mereka pikir itu lucu, padahal kenyataannya gue udah hampir kejang-kejang... "kak, saya boleh pindah?" tanya gue pada sosok kak bella, dan dengan menyebalkannya dia berkata bahwa gue gak boleh pindah "apakah dengan kamu pindah nilai kamu akan baik?" pertanyaan itu cukup menohok hingga ke ulu hati *mendramatisir* dengan wajah yang penuh penyesalan guepun menangis sejadi-jadinya dibawah derai hujan di akhir bulan desember diiringi my december milik linkin park hihihihi *kak bella nanyanya bercanda kok, gak galak, cuma angker*
dan akhirnya, besok gue akan menjelajah ke dunia telemarketing yang sebenarnya. dunia yang penuh penolakkan dan mungkin jauh dari teori yang sudah diajari kak bella selama 9 hari terakhir.
*tarik nafas panjang* seenggaknya, gue akan berada diruangan yang berbeda sama kak bella... dan sejauh itu gue bisa teriak AMAAAAAAAAAAAAAAAAANNNNNNNN....
hhhhmmmmm,
cerita gue ini emang gak jelas, pendeskripsiannya aja aneh banget, tapi gak
apa-apa yah. toh ini untuk bacaan gue aja sih, sebagai pengingat bahwa gue
pernah mengalami hal-hal unik selama training, dan mungkin postingan ini yang
akhirnya mengingatkan gue jika suatu saat gue pindah instansi.
Tentang
trainer yang kata orang baik namun dimata gue agak aneh, temen-temen absurd,
terutama kak jihan yang suka gue panggil emak-emak rempong, kak suryati yang
sering gue panggil kak sur, kak ike yang kalem dan kak miky yang mungkin akan
gue beri nam Mr. Positive Thinking.